W jaki sposób wprowadzić do przedsiębiorstwa standardy, które zapewnią bezpieczeństwo pracy i wzbudzą szacunek kupujących

Stawianie na jakość produkowanych towarów, troska bezpieczeństwo załogi, jak i stawianie na zadowolenie przyszłych konsumentów - to tylko wybrane wyznaczniki profesjonalizmu. A o tym, że kalkuluje się być profesjonalistą w każdym calu, bardzo dobrze wiedzą ci, którzy opanowali choćby podstawy wiedzy książkowej z zakresu public relations. Jednak posiadając swoją firmę nie należy opierać się tylko i wyłącznie na radach marketingowców, ale również posłuchać tego, co mają do powiedzenia weryfikatorzy jakości.

Certyfikacja maszyn ma dla zakładu kolosalne znaczenie (kliknij tu). Tylko dokładnie skontrolowane sprzęty i te spełniające europejskie normy, są w stanie podnieść poziom bezpieczeństwa pracy. Oczywiście cały proces wprowadzania tak pojętej certyfikacji nie powinien opierać tylko na okresowej kontroli obecnie posiadanych maszyn, lecz na zakupie takich sprzętów, które już mają stosowane certyfikaty. Realizację tego rodzaju zadań nie warto powierzać tylko dyrektorom, ponieważ może się nimi zająć specjalnie utworzony zespół. Certyfikacja maszyn to przecież jedna z najistotniejszych kwestii, którą powinna zająć się chociaż trzyosobowa komisja - w końcu co dwie łepetyny, to nie jedna.



A następna brygada intelektualistów zajmie się równie istotnym tematem, a staje się nim ocena dostawców - polecana strona. To długofalowe działanie pozwoli na podniesienie jakości produkowanych towarów bądź oferowanych usług. Tylko z dobrego jakościowo półproduktu można przecież stworzyć firmowe modele, np. aut. O takim fakcie głęboko przekonani bywają pracownicy jadłodajni, którzy pyszny posiłek są w stanie przygotować tylko ze świeżych owoców i mięs pochodzących ze kontrolowanych miejsc. Systematyczna ocena dodatkowo pozwoli na weryfikację wiarygodności i rzetelności kontrahentów, a kierowanie się wypracowanymi kryteriami umożliwi jeszcze na wstępie bez dodatkowego wkładu pracy ocenić nowych dostawców.

Wspomniane w tym miejscu hasła nie wyczerpują oczywiście tematu bezpieczeństwa i jakość pracy w zakładzie. Trzeba nie zapominać o tym, że ostateczną ocenę w żadnym razie nie wystawiają prezesi, ale nabywcy. To być może ich zdanie okaże się kluczowe. W takiej sytuacji rzetelnie prowadzona ocena dostawców razem z regularnie przeprowadzaną analizą wyników ankiet konsumenckich, które badają poziom zadowolenia kupujących, może w znaczny sposób wpłynąć na decyzję zarządu i tym samym może nawet na zmianę dostawców.